Kako se istorijski hoteli renoviraju radi pristupačnosti

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-07 08:35

Naše avgustovske karakteristike posvećujemo arhitekturi i dizajnu. Nakon što smo proveli neviđeno mnogo vremena kod kuće, nikada nismo bili spremniji da se prijavimo u sanjivi novi hotel, otkrijemo skrivene arhitektonske dragulje ili krenemo na put u luksuzu. Sada smo uzbuđeni što slavimo oblike i strukture koje čine naš svijet lijepim uz inspirativnu priču o tome kako jedan grad obnavlja svoje najsvetije spomenike, pogled na to kako povijesni hoteli daju prioritet pristupačnosti, ispitivanje kako bi se arhitektura mogla promijeniti način na koji putujemo u gradovima i pregled arhitektonski najznačajnijih zgrada u svakoj državi.

Kada su Jeff i Sarah Shepherd odlučili da pretvore istorijsku kuću iz 19. stoljeća u gostionicu, naišli su na jedinstven problem. Kako napraviti dvospratni dom pristupačnim svima kada ne možete instalirati lift, a ulazna vrata su 5 stopa od tla?

Ali za Pastire, pristup gostionici nije bio izbor - to je bio uslov. Zahvaljujući značajnom Zakonu o Amerikancima sa invaliditetom (ADA), donesenom 1990. godine, diskriminacija osoba sa invaliditetom u pogledu zapošljavanja iliusluga i fizičko okruženje je zabranjeno, uključujući i hotele.

Dok je usklađenost ADA relativno jednostavna za nove gradnje - jednostavno ispunite kodekse postavljene u zakonodavstvu - pitanje usklađenosti ADA postaje daleko složenije za istorijske hotele koji bi mogli biti stari nekoliko stotina godina, zahtijevajući opsežne (i skupe) renoviranja koja usklađuju očuvanje arhitekture i pristupačnost. (I pored toga, hoteli bi trebali nastojati da idu daleko iznad minimalnog da bi udobno smjestili putnike s invaliditetom.)

Na sreću za istorijske hotele, postoji mala rupa u ADA građevinskim propisima. Potvrđujući da stara zgrada ima fizička ograničenja u pogledu onoga što se može promijeniti (neke, na primjer, možda neće moći ugraditi lift zbog konstrukcijskog inženjeringa zgrade), ADA navodi da se moraju izvršiti renoviranja radi pristupačnosti "u najvećoj mogućoj mjeri". U hotelu bez lifta, to bi moglo značiti stvaranje soba u prizemlju.

Upravo to se dogodilo u hotelu Shepherd's Heights House u Raleighu, Sjeverna Karolina, koji je otvoren u maju 2021. nakon trogodišnjeg renoviranja. Otvoren od strane tima muža i žene, imanje sa devet soba prvobitno je izgrađeno kao privatna kuća 1860. Nepotrebno je reći da nije bilo u skladu sa ADA, niti je čak bilo u generalno dobrom stanju. „Konstruktivno je bio u dobrom stanju, ali o njemu se nije brinulo od kasnih 70-ih, pa jezaista je trebalo malo ljubavi i pažnje , rekla je Sarah.

Dok su Pastiri znali da drugi sprat neće moći učiniti pristupačnim, s obzirom na nedostatak prostora za lift unutar kuće, prizemlje je pružalo neophodan raspored za pristupačne smještajne i zajedničke prostore. Jedini problem je bio što je prizemlje zapravo 5 stopa iznad zemlje. Stoga je dodat vanjski lift kako bi gostima pomogao da pređu tu vertikalnu udaljenost.

"U našem istorijskom kvartu, lift na vanjskoj strani kuće nije nešto što bi prirodno bilo dozvoljeno," rekao je Jeff, koji je priznao složenost umirivanja lokalnih, državnih i nacionalnih grupa za očuvanje, a istovremeno je udovoljavajući kao što više ADA kodova. "Ali to je nešto što su svi razumjeli jer je bilo neophodno za ono što smo radili."

Naravno, pristupačnost nije samo pitanje usmjereno na SAD, iako su SAD pionirske zakone na saveznom nivou kako bi spriječili diskriminaciju invaliditeta. Prema NPR-u, "čin je postao jedan od najuspješnijih američkih izvoznih proizvoda."

Norveška je, na primjer, implementirala Zakon o zabrani diskriminacije i pristupačnosti 2008. Kao i ADA, zakon ima posebne odredbe za hotele - nešto što je Trondheimova velika dama, Britannia Hotel, uključila u svoj trogodišnji, Renoviranje od 160 miliona dolara završeno 2019.

"Prema norveškom zakonu, moramo imati 10 posto naših soba prilagođenih za korištenje od strane gostiju koji koriste invalidska kolica. To nam daje ukupno skoro 25 prostranihsobe koje trebamo koristiti i za goste bez ove posebne potrebe,” rekao je Mikael Forselius, hotelijer i izvršni direktor Britannia Hotela. "Dizajn tada treba biti napravljen na način da gosti bez invalidskih kolica ne ostanu s osjećajem da borave u 'specijalističkoj' ili 'bolničkoj' sobi."

Ovakav pristup je ono što se zove univerzalni dizajn. "Ne morate odvajati one stanare kojima su potrebne usluge koje zahtijeva kodeks", rekao je arhitekta Christian Stayner iz Stayner Architects, koji trenutno renovira povijesni Winnedumah u Independenceu, Kalifornija. „Trudimo se da ne postavljamo rampe jer su toliko očigledne da su postavljene za ljude kojima je potrebna dodatna mobilnost i umesto toga pokušavamo da obezbedimo površine koje svi zajedno mogu da koriste." Na primjer, Stayner može nagnuti cijeli kat kako bi ga svi mogli koristiti. U suštini, univerzalni dizajn u hotelima pomaže da se smanji ili čak eliminiše pristrasnost prema putnicima s invaliditetom.

Još jedan primjer univerzalnog dizajna je Tower Suite s potpisom hotela Britannia, jedina soba na posljednjem spratu. Prema norveškom zakonu, svaki sprat mora imati najmanje jednu pristupačnu sobu. „Naše rešenje je bilo da eliminišemo planiranu drugu spavaću sobu iz apartmana Tower kako bismo napravili mesta za prostrano kupatilo sa dovoljno prostora da se invalidska kolica okreću“, rekao je Forselius. „Dakle, krajnji efekat je penthouse apartman luksuzne veličinekupatilo!"

Iako su hoteli prešli dug put u pogledu pristupačnosti, još uvijek ima posla koji treba obaviti, posebno kada se precizno komunicira kako smještaju putnike s invaliditetom kroz dizajn soba. "Putnicima s invaliditetom je zaista teško pronaći pristupačne objekte u kojima se mogu osjećati ugodno," rekao je John Sage, suosnivač i izvršni direktor kompanija za pristupačna putovanja Sage Traveling i Accessible Travel Solutions, koji se također savjetuje s turističkim kompanijama širom svijeta o pristupačnosti. "Samo imati nešto što je označeno kao pristupačna hotelska soba zaista nije dovoljno."

Sage ističe da mnoge stranice za rezervacije, uključujući web stranice hotela, ne navode pojedinosti o funkcijama pristupačnosti. “Vrlo je rijetko da vidite bilo kakvu dokumentaciju koja sadrži mjerenja i slike,” rekao je on. "Obično su metke koje su 'široka vrata kupatila' i 'pristup bez koraka'." Za putnike s invaliditetom, specifičnosti su ključne.

Kada hotel spomene tuš koji se može uključiti, to je svakako početak za putnike s ograničenom pokretljivošću, ali nisu svi tuševi koji se pokreću jednaki. "Ima li stolica za tuširanje u toj tuš kabini?" upitao je Sage. "Upravo sam bio u skupom hotelu u Austinu, a nije bilo stolice za tuširanje, tako da nisam mogao da izađem iz invalidskih kolica i sjednem pod tuš." Sage je zaključio da može nazvati i zatražiti jedan, ali bilo je kasno i nije želio da prolazi kroz gnjavažu - odlučio je da se istušira sljedeći dan kod kuće.

Također ističe drugedokumentaciju vezanu za pristupačnost koja bi pomogla putnicima s invaliditetom, kao što je količina prostora između kreveta i poda. „Neki ljudi koriste Hoyer liftove da bi došli od invalidskih kolica do kreveta, a mnogi hoteli imaju krevete na platformi na kojima ne možete da prevučete noge Hoyer lifta ispod kreveta“, rekao je Sage. "To treba dokumentirati kako bi ljudi mogli odlučiti radi li ta hotelska soba za njih ili ne."

Štaviše, korisnička služba igra veliku ulogu u pristupačnosti, čak i kada je u pitanju dizajn enterijera. "Ne radi se samo o fizičkom prostoru, već o obuci osoblja", rekao je Sage. Zaposleni bi trebali pomoći da se udovolje željama putnika s invaliditetom, posebno u pogledu nekih karakteristika u sobi. "Kada se putnik s invaliditetom prijavi u hotel, recepcija bi mu trebala postaviti niz pitanja o njihovim potrebama i preferencijama pristupačnosti", kaže on. "Na primjer, želio bih da se stolna stolica ukloni iz sobe jer mi je na putu. Nikada ne prelazim u sto."

Čak i osoblje koje nema direktnu interakciju sa gostima treba da ima obuku. "Na svakom mjestu na kojem sam ikada boravio, ručna mlaznica tuša se stavlja van domašaja svaki dan", rekao je Sage. "Osoblje za domaćinstvo nije obučeno da ostavi ručnu mlaznicu tuša da visi tamo gdje mogu doći."

Zato se jednostavno provjeravanjem svih ADA polja možda neće postićiposao obavljen tokom renoviranja istorijskog hotela ili čak potpuno nove zgrade. "Mislim da možete biti i vrlo nepristupačni dok se pridržavate svih pravila", rekao je Stayner. "To pokazuje potrebu da se holističkije razmišlja o tome šta znači pristup. U idealnom slučaju, trebalo bi da se proširi ne samo na fizičke elemente zgrada, već i na ugostiteljski dio operacije kako bi se ljudi osjećali dobrodošlo."