Kulturni savjeti za poslovna putovanja u Škotsku

2025 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja izmjena: 2025-01-23 15:43

U poređenju sa nekim međunarodnim poslovnim lokacijama, odlazak u Škotsku bi se većini poslovnih putnika trebao činiti lakim, jer zapravo ne moraju previše brinuti o jeziku. Ali to ne znači da vi poslovni putnici koji idete u Škotsku ne treba da zastanete kako biste razmotrili kulturne aspekte poslovanja u Škotskoj.

Kako bih bolje razumio sve nijanse i kulturološke savjete koji mogu pomoći poslovnom putniku koji ide u Škotsku, intervjuirao sam Gayle Cotton, autoricu knjige "Reci bilo šta bilo kome, bilo gdje: 5 ključeva za uspješnu međukulturalnu komunikaciju. " Gospođa Cotton je stručnjak za kulturološke razlike i istaknuti govornik i priznati autoritet za međukulturnu komunikaciju. Ona je također predsjednica Circles Of Excellence Inc. i predstavljena je na mnogim televizijskim programima, uključujući NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest i Pacific Report. Gospođa Cotton je rado podijelila savjete s čitateljima kako bi pomogla poslovnim putnicima da izbjegnu potencijalne kulturne probleme prilikom putovanja.

Savjeti za poslovne putnike

• Kada poslujete u Škotskoj, potrudite se da govorite tihim, umjerenim tonom glasa. Preglasno pričanje u javnosti ponekad se smatra uvredljivim i sramotnim.
• Škoti imaju tendenciju da budu vrlo tihi i privatni ljudi, i može potrajati duže da se s njima uspostavi odnos. Oni postaju prijateljski raspoloženi i otvoreniji kada se uspostavi veza.
• Škoti imaju veliko poštovanje kada stoje u redovima. Neki ljudi oko vas bi vam mogli postavljati pitanja, ali trebali biste ograničiti bilo kakvu "malu priču" koja može smetati drugima.
• Škoti su veoma ponosni na svoju kulturu, koja ima jaku tradiciju. Izbjegavajte komentare koji grupišu Škote sa Englezima. Škoti su veoma ponosni na svoje prepoznatljivo nasljeđe.
• Naučite nešto o škotskoj kulturi da doprinesete razgovoru. Suzdržite se od šaljivih izjava u šali o bilo kojem aspektu njihove kulture.
• Na stvari koje su škotskog porijekla nazivajte "škotskim". Imajte na umu da "Scotch" nije ispravan izraz za upotrebu i da može izazvati uvredu.
• Dok se imena sve češće koriste u poslovanju, prije nego što pomislite da koristite škotsko ime, pričekajte da budete pozvani.
• Imajte na umu da se titula "gospodine" treba koristiti kada se obraća čovjeku kojeg je kraljica proglasila vitezom, a zatim slijedi njegovo ime. Na primjer, Sir Andrew Carnegie bi se oslovljavao sa "Ser Andrew."
• U škotskoj poslovnoj kulturi važno je biti tačan na poslu iu društvenim situacijama. Također, dođite na vrijeme ako ste pozvani na večeru.
• Vizit karte treba da budu štampane na engleskom, nacionalnom jeziku. Pobrinite se da ponesete obilje zaliha jer škotski poslovni ljudi imaju tendenciju da ih razmijene.
• Najviševiši rukovodioci u većini škotskih kompanija poznati su kao „upravni direktori“. Oni su odgovorni za donošenje konačnih odluka.
• Jedan od načina razumijevanja “lanca komande” je posmatranje količine poštovanja koja se daje drugima tokom sastanka. Dok će generalni direktor biti ključan u donošenju konačne odluke, pažljivo praćenje kako se učesnici ponašaju jedni prema drugima često može biti razotkrivajuće.
• Čak i ako sastanak ponekad postane neformalan, i dalje je važno ostati profesionalan.

5 ključnih tema za korištenje u razgovoru

• Vrijeme ili prelijepa sela Škotske - koja je divna čak i na kiši!
• Vaša putovanja po Škotskoj, Evropi i drugim zemljama
• Porodica historije, književnosti, arhitekture i umjetnosti Škotske je dobra tema za razgovor,
• Aktivnosti na otvorenom i sport su uvijek od interesa
• Zanimljiva iskustva koja ste možda imali

5 ključnih tema ili pokreta koje treba izbjegavati u razgovoru

• Komentari koji upoređuju Škote sa Englezima
• Korišćenje termina “Scotch” za označavanje Škota može izazvati uvredu.
• Raspitivanje o porodici Škota, dok oni to prvi ne iznesu
• Pitanje čime se osoba bavi za život osim ako se radi o poslovnom pitanju
• Politika, religija i Sjeverna Irska

Šta je važno znati o procesu donošenja odluka ili pregovaranja?

• Tokom poslovnih prezentacija i pregovora, uvijek pauzirajte i dozvolite “pitanje iodgovori" tačaka u cijelom.
• Važno je imati vizuelne prikaze kao što su grafikoni i grafikoni u svim materijalima za poslovne pregovore.
• Ubrzo nakon pregovora ili sastanka, dobra je politika osigurati nastavak slanjem sažetka rezultata vašim kontaktima iz Škotske.

Ima li savjeta za žene?

• Ako ste žena, možda ćete biti nazvani "draga" ili "ljubav" kada vas smatraju poznanikom ili prijateljem u Škotskoj. Nemojte se uvrijediti -- ovi izrazi se smatraju prihvatljivim i simpatičnim.
• Iako Škotske žene učestvuju u radnoj snazi, obično ih je manje na rukovodećim pozicijama. Žene poslovne putnice trebale bi održavati profesionalno držanje, oblačiti se donekle konzervativno i pokazati snažno poznavanje svog područja.

Ima li savjeta o pokretima?

• U razgovoru, Škoti imaju tendenciju da umanje značaj gestova ruku i drugih fizičkih izraza.
• Držite ruke iz džepova kada stojite i hodate, jer je to nepristojno.
• Škoti imaju tendenciju da budu ljudi sa niskim kontaktom. Umjesto da dodirujete ili se previše približavate, prikladnije je ostati na udaljenosti do jedne ruke od svog škotskog kolege.