Aviokompanije i invalidska kolica, skuteri, šetači i štapovi

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-07 08:35

Ako vi ili osoba s kojom putujete imate ograničenja u kretanju, bit će ohrabrujuće znati da avio kompanije i aerodromi imaju sisteme za vaš smještaj i pomoć u vašim putnicima. Postoje i procedure koje treba da znate kada prolazite kroz TSA sigurnost. Zakon o pristupu zračnim prijevoznicima (ACAA) je zakon koji čini nezakonitim da avio kompanije diskriminiraju putnike zbog njihovog invaliditeta, pa će postojati mnogo procesa koji će vam pomoći.

Ove informacije i savjeti za putovanje s invalidskim kolicima, hodalicama ili štapom, kao i za putnike sa ograničenjima u kretanju pomoći će vam da se pripremite za putovanje avionom.

Provjera ulaza u invalidska kolica, skutere i šetače

Ako imate invalidska kolica, motorni skuter, hodalicu ili drugo pomagalo za kretanje-bilo koji od ovih artikala možete provjeriti nakon što stignete na izlaz za vaš let. Saznajte koju vrstu baterije vaš uređaj koristi. Baterije s mokrim ćelijama ili litijum-jonske baterije ponekad mogu biti problem pa pozovite avio-kompaniju ako je to tip koji koristite. Postoje FAA pravila o tome kako putovati s litijum-jonskim baterijama.

Većina invalidskih kolica i šetača može biti provjerena, pa ako odaberete, možetekoristite hodalicu ili invalidska kolica do vrata aviona.

Prolazak kroz TSA sigurnost

Možete ostati u svojim invalidskim kolicima tokom većeg dijela TSA sigurnosnog procesa. Ako koristite uređaj za kretanje kao što su invalidska kolica, možete zatražiti ručni pregled na aerodromskom pregledu ako ne možete proći kroz detektore. I možete zatražiti od istospolnog pregledača da izvrši ručni pregled.

Ako koristite štap, imajte na umu da će on ići na pojas i kroz mašine za prosijavanje. Ako ne možete proći nekoliko koraka bez štapa, posavjetujte se sa sigurnosnim pregledačima aerodroma koji vam mogu pružiti mogućnost ručnog potapanja ili će vam vratiti štap nakon što je pregledan, a zatim možete nastaviti kroz osiguranje aerodroma projekcija.

Escort propusnice

Ako koristite uređaj za mobilnost kao što je vaša vlastita invalidska kolica, možda ćete moći dobiti eskort propusnicu za voljenu osobu koja će vas ispratiti do izlaza na nekim aerodromima. Ako ne, možete zatražiti pomoć sa svojom stolicom i ne prelaziti na neku od stolica avio-kompanije. Vlasnici escort propusnica moraju proći sigurnost aerodroma i poštovati iste propise kao i putnici aviokompanije.

Pripremite svoja invalidska kolica za prijavu

Ako provjeravate ulaz (ili ako prilikom prijave nema torbi u koje možete staviti invalidska kolica) vaša invalidska kolica, napraviteuvjerite se da su oslonci za noge uklonjeni ili presavijeni kako bi se smanjila mogućnost oštećenja. Ako imate jastuk na kolicima, uklonite ga i ponesite sa sobom.

Savjetujte aviokompaniju o vašem ograničenju mobilnosti

Ako koristite pomoćno sredstvo za kretanje poput invalidskih kolica ili šetača, obavijestite aviokompaniju o granicama vaše mobilnosti - da li možete koristiti stepenice, možete li uopće hodati na bilo kojoj udaljenosti ako je površina ravna, bilo da možete sami doći do vašeg sjedišta i ako vam je potreban naslon za ruke koji se može podići. Važno je da obavijestite aviokompaniju 48 sati unaprijed (ili ranije) o vašim potrebama kako biste bili sigurni da ćete biti smješteni.

Sve ove informacije su važne u smislu dobijanja nivoa pomoći koja vam je možda potrebna, a kada avioprevoznik zna unaprijed, može imati odgovarajuće osoblje koje će vam pomoći i zakon je obavezan da sarađuje s vama na pružanju smještaj.

Pronalaženje vašeg uređaja za mobilnost po dolasku

Ako prijavljujete svoje pomagalo za mobilnost pri prijavi, a ne na izlazu, pitajte gdje će ga donijeti po dolasku. Neki aerodromi imaju odvojene oblasti daleko od redovnog vrtuljka za prtljag.

Dokumentacija

Provjerite jesu li vaši zahtjevi za pomoć u evidenciji vaše avio kompanije i provjerite kod agenta za prijavu ili kod agenta na izlazu. Postoje trenuci na aerodromu kada ima neplaniranih odnošenjasituacije (kada je putniku potrebna potpuna pomoć za iskrcavanje) i ako osoblje na aerodromu dolaska nije svjesno, to znači da putnik može biti zaglavljen čekajući dok se aviokompanija muči da pronađe osoblje obučeno za pravilno podizanje da stigne.

Birajte svoje mjesto mudro i razmislite o pre-ukrcavanju

Bez obzira na ograničenje vaše mobilnosti, ako vam je potrebno dodatno vrijeme da stignete do aviona, iskoristite prednost prije ukrcaja. Ovo se može zatražiti check-in.

Sjedištima pored prolaza je generalno lakše upravljati jer može biti teško pristupiti toaletima kada se nalazite na sjedištu pored prozora u nizu od 3 sjedala.

Pomoć u invalidskim kolicima

Ako vam je potrebna pomoć u invalidskim kolicima, ali nećete koristiti vlastita, nazovite svoju avio-kompaniju i zatražite pomoć u invalidskim kolicima najmanje 48 sati prije početka putovanja. Predstavnik korisničke službe će staviti napomenu "potrebna je posebna pomoć" u vašu evidenciju o rezervacijama i reći vašim aerodromima odlaska, dolaska i transfera da osiguraju invalidska kolica.

Može ili ne mora postojati odvojena pozicija za prijavu za posebnu pomoć.

Popusti za pratioca/pratioca

Poslužitelj/saputnik može putovati po sniženim cijenama u nekim slučajevima. Svaka moguća situacija u kojoj se ovo može primijeniti morat će proći kroz vašu zdravstvenu zaštituprovajder(i) i ljekarna aviokompanija. Provjerite kod svoje aviokompanije postoje li popusti za osobu koja vas prati i koja im je dokumentacija potrebna.