Koje su politike North American Airlines-a o cijenama karata za smrt?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-07 09:44

Prije 2000. godine, američke aviokompanije su nudile snižene cijene ožalošćenih karata za one koji su morali iznenada letjeti na porodičnu sahranu ili vidjeti smrtno bolesnog rođaka. Neki prevoznici uključivali su samo putovanja da vide užu porodicu, dok su se drugi proširili na bake i djedove, rođake, svekrve, domaće partnere i polurođake. Sa ovim tarifama, avio-kompanije bi se odrekle svojih sedam ili 14-dnevnih obaveza za kupovinu jeftinijih avio karata, čineći ih pristupačnijim za putnike u vrijeme kada im je to potrebno.

Ali počevši od 2001. godine, suočene sa rekordnim gubicima, avio-kompanije su počele da traže unutar svojih operacija da smanje troškove i pronađu načine da dodaju na krajnji rezultat stvarima kao što su dodatne naknade za prijavljeni prtljag, obroci na brodu, pozivi za rezervacije centre i naknade za otkazivanje i promjene letova. Tokom ovog vremena, avio-kompanije su počele da prestaju da nude cijene karata u slučaju žalosti.

Uz eksploziju web stranica za online rezervacije putovanja kao što su Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak i Orbitz, da spomenemo samo neke, zapravo je lakše nego ikad pronaći jeftine karte u posljednjem trenutku, čineći službenu žalost cijene manje atraktivne. Postoje i kompanije poput Cranky Concierge i drugih turističkih agencija koje vam mogu pomoći da pronađete najniže cijene karatatokom vanrednih situacija. A CheapAir.com nudi program u kojem putnici mogu odmah letjeti i platiti let za tri, šest ili 12 mjeseci.

Mnoge avio-kompanije i putničke kompanije su takođe partneri sa Allianz Travel Insurance-om kako bi pomogli putnicima da zaštite svoja putovanja pokrićem za otkazivanje. Pokrivenost nudi 100 posto povrat novca iz razloga uključujući gubitak posla, bolest ili ozljedu putnika ili njihovih saputnika i otkazivanje letova na najmanje 24 sata zbog prirodnih katastrofa kao što su uragani, jake oluje ili zemljotresi

U nastavku su pravila o naplati karata za 15 najboljih sjevernoameričkih prijevoznika.

Aeromexico

Meksički avioprevoznik ne nudi posebne cijene karata u slučaju žalosti. Umjesto toga, aviokompanija ističe svoju inicijativu "Fare Families", sa tri nivoa glavne kabine i Premier avio karata poslovne klase. Tri glavne cijene karata - ekonomična, klasična i fleksibilna - nude pravila i naknade koje mogu promijeniti cijene avionskih karata, pri čemu je ekonomska najrestriktivnija.

Air Canada

Državni avioprevoznik ima cijene karata za slučaj žalosti koje se mogu koristiti za Air Canada, Air Canada Rouge i Air Canada Express. Napominje da bi niže cijene mogle biti dostupne na njegovoj web stranici.

Pravila za cijene karata u slučaju žalosti su: putovanje mora početi u roku od sedam dana od rezervacije u slučaju međunarodnog putovanja i unutar 10 dana od rezervacije ako se putuje unutar sjeveraAmerika. Ne možete ostati duže od 30 dana u slučaju međunarodnog putovanja. Cene su fiksni popusti na određene, neograničene, pune cene ili odricanje od posebnih odredbi i uslova na mnogim tržištima Air Canada.

Alaska Airlines

Avioprevoznik sa sjedištem u Seattleu je jedan od rijetkih koji još uvijek nudi cijene karata u slučaju žalosti za karte sa fleksibilnim datumom za one koji putuju zbog smrti člana uže porodice. Ali aviokompanija upozorava da bi ova posebna cijena mogla biti skuplja od ostalih dostupnih last-minute karata, a cijena je dostupna samo u roku od sedam dana od putovanja. Kupci moraju kontaktirati Odjel za rezervacije Alaska Aira na 1-800-252-7522 kako bi rezervirali kartu.

Allegiant Air

Ovaj ultra-niskobudžetni avioprevoznik, sa sjedištem u Las Vegasu, kaže da, kako bi zadržao svoje niske cijene, ne nudi karte za smrtne slučajeve. Ali ako dođe do smrti u vašoj užoj porodici, avio-kompanija će vratiti punu cenu karte ako putnik obavesti o promeni u roku od 24 sata od kupovine i ako je planirano vreme polaska ostalo najmanje nedelju dana u trenutku rezervacije. Nakon 24 sata, kupljene karte se ne vraćaju.

American Airlines

Avio-prevoznik sa sjedištem u Fort Worthu, Teksas, prestao je nuditi cijene avio karata u slučaju žalosti u februaru 2014. Umjesto toga, aviokompanija je rekla da nudi putnicima fleksibilne opcije cijena pri rezervaciji putovanja u posljednjem trenutku iz raznih razloga.

Delta Air Lines

Ovaj sa sjedištem u Atlantiprijevoznik je još jedan koji još uvijek nudi cijene karata u slučaju žalosti. U slučaju smrti ili neposredne smrti (za međunarodna putovanja) u užoj porodici putnika, Delta daje putniku, koji mora biti član SkyMiles-a koji često leti, fleksibilnost u pogledu svojih najboljih objavljenih cijena karata za putovanja u zadnjem trenutku prema potrebi.

Delta zahtijeva sljedeću dokumentaciju za ožalošćene karte:

• ime preminule osobe;
• Odnos kupca prema preminulom;
• Ime i broj telefona pogrebnog zavoda, bolnice ili hospicija; i
• Ime doktora (ako je primenljivo).

Tarife se mogu rezervirati samo pozivom odjela za prodaju rezervacija avio-kompanije ((800-221-1212 za domaće ili 800-241-4141 za međunarodne). Nisu dostupne na delta.com. Karte ovise o dostupnosti. Politika aviokompanije u vezi s žalovanjem pruža fleksibilnost u povratnom dijelu putovanja odricanjem od naknada za uslugu, ali razlike u cijenama i dalje mogu biti važeće. Ponekad niže promotivne cijene mogu biti dostupne na delta.com ili putem Delta Reservation Sales.

Frontier Airlines

U slučaju smrti saputnika ili člana uže porodice, avioprevoznik sa sjedištem u Denveru će dozvoliti putnicima promjenu datuma, vremena i/ili odredišta do 90 dana od prvobitnog datuma kupovina bez naknade za promjenu. Ali svaka razlika u cijeni će se primijeniti. Putnici također mogu otkazati neiskorišteni dio karte i dobiti kredit za 90 dana od prvobitnog datuma kupovine. Svi zahtjevi moraju biti upućeni putem Rezervacija prijevoznikaOdjel.

Hawaiian Airlines

Prevoznik sa sjedištem u Honoluluu može kvalificirati putnike koji moraju promijeniti rezervaciju jer je član porodice preminuo zbog odricanja od naknade za promjenu ili povrata novca za kartu ako je rezervacija otkazana. Zahtijeva kopiju izvoda iz matične knjige umrlih, dokaz o srodstvu s preminulim, kao što je izvod iz matične knjige rođenih ili vjenčani list i kopija vaše karte. mora se dostaviti sa skeniranim kopijama vaših dokumenata na HawaiianAirlines.com/CAO, poslati poštom na adresu Hawaiian Airlines, Consumer Affairs Office, P. O. Box 30008, Honolulu, HI 96820 ili faksom na 1-808-838-6777.

Hawaiian Airlines također nudi ono što se zove Neighbor Island Emergency Travel. Nudi niske cijene međuostrvskih karata pod sljedećim uslovima: Morate biti član uže porodice hospitaliziranog ili preminulog, imati dokaz o toj vezi, putovati u roku od 48 sati od izdavanja karata i putovati u potpunosti unutar Havaja.

InterJet

Ovaj niskotarifni avioprevoznik sa sjedištem u Mexico Cityju je još jedan koji ne nudi cijene karata u slučaju žalosti na osnovu svojih prirodno niskih cijena karata. Sve karte i povezani troškovi/naknade su nepovratni. Ali ako na putovanje utiču uzroci koji se mogu pripisati Interjetu ili bilo koje druge vanredne okolnosti, klijenti mogu zatražiti povrat novca pod sljedećim okolnostima:

• U roku od 15 dana nakon što je zahtjev za povrat novca odobren za kupovinu izvršenu kreditnom ili debitnom karticom; i
• U roku od 20 dana nakon što je zahtjev za povrat novca odobrenkupovina obavljena bilo kojim drugim oblikom plaćanja.

JetBlue

Njujorški avioprevoznik službeno ne nudi cijene karata u slučaju žalosti. Ali na svojoj web stranici piše da bliža porodica kojoj je potrebno putovanje zbog žalosti može nazvati 1-800-JETBLUE da razgovara sa predstavnikom koji bi možda mogao pomoći.

Southwest Airlines

Prevoznik sa sjedištem u Dallasu ne nudi cijene karata u slučaju žalosti. Aviokompanija hvali svoje svakodnevne pristupačne cijene karata koje su objavljene na Southwest.com, napominjući da ne naplaćuje naknade za prve dvije prijavljene torbe putnika ili kada se plan putovanja promijeni.

Spirit Airlines

Ultra niskotarifni avioprevoznik sa sjedištem u Fort Lauderdaleu na Floridi je prilično otvoren: "Naše cijene karata su već vrlo niske i nismo u mogućnosti ponuditi dodatne popuste."

United Airlines

Prevoznik sa sjedištem u Čikagu je 14. marta 2014. prekinuo popust od 5 posto na cijene karata u slučaju žalosti. Ali uz naknadu od 50 dolara, omogućit će putnicima da dobiju povrat novca čak i za nepovratnu kartu. A aviokompanija će raditi sa onima na čije su putovanje uticali neplanirani događaji.

Volaris

Ovaj niskotarifni avioprevoznik sa sjedištem u Mexico Cityju ne nudi cijene ožalošćenih karata.

WestJet

Poput Air Canada, ovaj niskotarifni avioprevoznik sa sjedištem u Calgaryju nudi ožalošćenekarte za one koji su umrli u svojoj užoj porodici, zajedno sa onima koji putuju na sahrane vatrogascima, policajcima, vojnim licima i osoblju hitnih službi koji su poginuli na dužnosti. Klijenti moraju nazvati aviokompaniju na 1-888-937-8538 radi rezervacije i mogu se tražiti dodatne opće informacije.