Trendovi milenijuma i generacije Z koji bi mogli da utiču na putovanja zauvek

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-07 08:46

Četrdeset. To je procenat milenijalaca i generacije Z koji bi bili spremni da se odreknu svojih telefona i tehnologije na nedelju dana kako bi mogli bezbedno da putuju tokom COVID-19.

Iako se taj broj može činiti visokim za generacije koje se percipiraju kao super povezane i koriste svoj telefon kao dodatak, taj podatak nije iznenađujući.

„Došlo je do stalne promjene putnika koji su zainteresirani za isključivanje kao sredstvo za ponovno povezivanje s prijateljima i mjestima koja posjećuju, te se istinski osjećaju osvježeno i obnovljeno nakon odmora,” rekla je Melissa DaSilva, predsjednica Contiki USA, kompanija koja organizuje grupne ture za publiku od 18 do 35 godina.

Kao dio ankete kompanije Glas generacije, koja je anketirala 1.200 mladih ljudi o njihovim razmišljanjima o putovanjima, Contiki je otkrio da 71 posto smatra da je uzimanje vakcine protiv COVID-19 "bez pameti", sve dok jer to znači da mogu uhvatiti let ili koristiti svoj pasoš što je prije moguće. I više od polovine bi otputovalo odmah, čak i ako bi to značilo da moraju platiti račun za karantin od porodice ili cimera kada se bezbedno vrate.

Potreba za putovanjem ne bi trebala biti iznenađenje za bilo koga bilo koje dobi. Ipak, posebno za generaciju Z i milenijale koji su izgubili na proslavljanju prekretnica, rođendana ili praznih godina,efekat se oseti. Mnogi vjeruju da će to promijeniti budućnost putovanja i revitalizirati turističku industriju, koja je izgubila milijarde dolara.

Naravno, oni koji se vraćaju na putovanja mogu imati više standarde nego prije. Uobičajeni putnik koji vodi računa o budžetu više ne želi samo dogovor, već fleksibilnost da otkaže planove putovanja, a da njihov novčanik ne bude pogođen. Besplatna otkazivanja i fleksibilne rezervacije su na vrhu liste poticaja za putovanja, sa 86 odnosno 74 posto. I Hyatt i Marriott imaju poboljšana pravila otkazivanja zbog COVID-19 koja dozvoljavaju otkazivanje odabranih datuma bez naknade do 24 sata prije dolaska.

“Putnici koji rezervišu preko Contiki-ja traže fleksibilne opcije rezervacije iznad svih drugih vozača, čak i važnije od popusta,” rekao je DaSilva.

Brian Oliver, 35, koji se odvažio na mjesta poput Gane i Portorika tokom pandemije, jedan je od onih putnika koji očekuju kontinuiranu fleksibilnost. "Definitivno ću vjerovatnije rezervirati samo objekte koji omogućavaju lako otkazivanje."

“Iako je dobro imati kredit, većina ljudi bi voljela da dobije povrat novca ili da im se iznos vrati na svoje kreditne kartice. Uvek sam čitao sitna slova kada rezervišem smeštaj, ali sada definitivno obraćam više pažnje,” rekao je Oliver, koji vodi veb lokaciju Beyond Bmore.

Tara Cappel, osnivačica FTLO Travel i Sojrn, studija u inostranstvu za zaposlene profesionalce, primijetila je više hotela koji nude otkazivanje u posljednjem trenutku, ali i povećan fokuso privlačenju mladih radnika na daljinu.

„Oni nude velike popuste za duži boravak i pretvaraju predvorja i konferencijske prostore u co-working prostore,” rekao je Cappel.

Jedan od lidera ovoga je Hyatt. Pored paketa Great Relocate, koji omogućava boravak od minimalno 29 noći, kompanija je proširila program Work from Hyatt i paketom Office for the Day. Rezervacije se mogu izvršiti do 31. maja na 400 lokacija Hyatt-a i uključuju pristup sobi za goste sa radnim prostorom od 7 do 19 sati. Cena, koja počinje od samo 65 dolara, takođe uključuje "ponude za dobrobit" kao što su Headspace meditacija i aktivnosti svesnosti iz udobnosti i sigurnosti sobe.

“Kontinuiranim slušanjem naših članova i gostiju, razumijemo šta im je najvažnije; oni sada daju prioritet dobrobiti više nego ikad i žele više fleksibilnosti i kreativnih novih načina da izbjegnu izgaranje,” rekao je Asad Ahmed, viši potpredsjednik Hyatta, u izjavi.

Taj aspekt blagostanja je još jedan procvjetajući trend. Cappel vidi da je mlađa generacija vodeća, posebno kada su u pitanju povlačenja u zone bez telefoniranja.

"Mladi ljudi žude za predahom od stalnog uključivanja jer shvaćamo da nam to oduzima našu pažnju i sposobnost da budemo prisutni", rekao je Cappel. "Ne bih se iznenadio ako počnemo da viđamo kako ljudi postaju sve namjerniji prema danima ili sedmicama bez tehnologije kao obliku brige o sebi."

Amangiri u Utahu nedavno je bio domaćin rekonstrukcije za spavanje i imanja koja imaju lokacije koje se protežu širom svijeta,od Balija do Dominikanske Republike, nude i wellness konsijerže. A Azure Palm Hot Springs, koji bi trebao biti otvoren ovog proljeća, planira ponuditi više od dva tuceta spa terapija, kao i cjelosedmične odmore za čišćenje i ispuštanje sokova.

Cappel ima "bez sumnje da će milenijalci biti grupa koja će vratiti putovanja na značajan način", a Oliver, koji kaže da je putovanje uvelike opteretilo njegovu odluku da primi vakcinu protiv COVID-19, vjeruje da "neće biti budućnost putovanja bez viđenja milenijalaca i generacije Z na čelu.”

Međutim, neki vide budućnost putovanja kao raznovrsniju. Nicole Sunderland iz Bucket List Lists vidi da svi uzrasti doprinose procvatu putovanja nakon pandemije – ili barem mogu imati koristi od politika prilagođenih potrošačima i nižih stopa. Sunderland, koji je uživao u lokalnim boravcima i putovanjima na Barbados i Meksiko tokom pandemije, uočio je jedan uočljiv trend: starije putnike.

“Oni sada putuju i žive svoj najbolji penzionerski život, koristeći prednosti skoro praznih odmarališta,” rekla je ona. “Jedna stvar koju stalno vidim je da ljudi svih uzrasta, spola i rasa putuju. Ja lično ne mislim da je bilo ko od ljudi koji vodi put u putovanju ili da će to promijeniti.”

Bilo da se radi o milenijalcima, generaciji Z ili X posadi koji predvode put za prijeko potreban oživljavanje putovanja, jasno je da će svijet nakon pandemije izgledati drugačije i najvjerovatnije će ponuditi prijeko potrebnu avanturu i fleksibilnost.