Kreatori Dollar Flight Cluba pokreću uslugu hotelskih ponuda

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-02-07 08:57

Za pametne putnike koji uvijek žele postići sljedeću vruću ponudu na putovanju, postoji nova usluga pretplate u gradu. Tim koji stoji iza popularne usluge letova Dollar Flight Club lansirao je u hotelske prostore debi hotelskog projekta, programa zasnovanog na članstvu koji pretplatnicima nudi ponude u vrijednosti do 200 USD po rezervaciji.

"Tokom protekle tri godine, imali smo preko milion ljudi koji su počeli koristiti uslugu upozorenja Dollar Flight Cluba, što nam je omogućilo da prikupimo veliku količinu podataka o tome koji problemi još uvijek postoje u prostoru putovanja “, kaže Kyle M altz, COO i partner Dollar Flight Cluba i The Hotel Project. "Čim su klijenti počeli da traže preporuke hotela, znali smo da moramo da primenimo sličan poslovni model pretplate na hotelsku industriju kako bismo zaista pružili tonu vrednosti i hotelima i našim klijentima."

Projekat hotela košta pretplatnike samo 20 USD godišnje da se pridruže, a svaka rezervacija garantuje niske cijene i pogodnosti kao što su nadogradnja soba ili popusti u restoranima čija je vrijednost između 20 i 200 USD, što znači da ćete svoj novac vratiti u samo jedno putovanje. Na površini, usluga se čini sličnom svojim konkurentima, poput Tablet Plus programa Tablet Hotela, ali The Hotel Project imaznačajna razlika: ne naplaćuje hotelsku proviziju, što znači da hotel zarađuje 100 posto prihoda od rezervacija, baš kao i od direktnih rezervacija.

Na tradicionalnim stranicama za rezervacije trećih strana kao što su Hotels.com ili Expedia-koje se zovu online turističke agencije ili OTA, u poslovnim hotelima moraju platiti 30 posto provizije na sve rezervacije da bi bile navedene. Zato hoteli uvijek preferiraju da putnici rezerviraju direktno.

"Tradicionalni sajtovi za rezervacije i liste hotela su predugo koristili hotele jednostavno zato što hoteli nisu imali mnogo opcija", kaže M altz. „Naša pretplatnička usluga je napravljena da omogući hotelima da povrate svoju proviziju plaćanjem 0 dolara umjesto 30 posto, kontroliraju veći dio procesa, a zatim prenesu dio te uštede nazad našim putnicima u obliku pogodnosti, nadogradnje soba i soba stopa popusta."

Još jedna ogromna prednost i za hotele i za goste je da nema posla sa srednjim čovjekom u smislu komunikacije. Kada rezervišete preko OTA-e treće strane, obavezuju vas uslovi tog OTA-a, a takođe morate da komunicirate sa tim OTA-om o svim promenama u vašim rezervacijama - hoteli su uglavnom izostavljeni. Ali sa The Hotel Project, hoteli i gosti komuniciraju direktno jedni s drugima.

"Kada neko rezerviše preko preprodavača rezervacija, u hotel se ne prenose nikakvi podaci o klijentima, što dovodi do problema s korisničkom podrškom, nedostatka mogućnosti za povećanje prodaje i eliminira priliku za hotele da pridobiju klijente u programima lojalnosti, " kaže M altz."Ova stara postavka jednostavno nije fer prema hotelima i htjeli smo to promijeniti za njih. Kako se svijet ponovo otvara, mi smo postavljeni da pomognemo hotelima da se oporave vraćajući im prihod koji zaslužuju i pružajući putnicima ponude neće naći drugdje."